Storno poplatky a storno podmínky

Zákazník má právo před zahájením hokejového kempu zrušit smluvní vztah, který byl uzavřen na základě závazné přihlášky a včasného zaplacení. Zrušení smluvního vztahu může zákazník provést kdykoliv před začátkem kempu, a to doručením písemné žádosti o zrušení objednávky. Tuto žádost může zákazník doručit také emailem.

Smluvní vztah je považován za zrušený ke dni, kdy organizátor kempu obdrží žádost o zrušení objednávky od zákazníka. V této žádosti by měly být uvedeny všechny nezbytné údaje, jako je jméno zákazníka, číslo platby, a důvod zrušení, pokud je to možné. Organizátor kempu je povinen co nejdříve potvrdit přijetí žádosti a informovat zákazníka o dalším postupu, včetně možného vrácení zaplacené částky.

Storno poplatky jsou účtovány ve výši:
1) od 45 do 30 dnů před nástupem -30%
2) od 29 do 14 dnů před nástupem -50%
3) od 13 do 7 dnů před nástupem -80%
4) od 6 dnů do dne nástupu 100% ceny